domingo, 25 de abril de 2010

A origem do problema

A quantidade de relatos com problema na BGA assusta!
O excelente site reclame-aqui tem diversos relatos de usuários com problemas em notebook da hp.



Esse usuário foi o primeiro a dar uma explicação do que acontece:

Trata-se do seguinte, todos esses equipamentos , linhas TX 1320 ; Dv2000 , DV 6000, tX-2000, SOFREM DE UM PROBLEMA DE SUPERAQUECIMENTO , alguns pelo fato de contarem com chips AMD/ Nvidea , e outros , simplesmente pelo fato de que a controlagora BGA / VIDEO sofre com o ar quente do processador, e potencializa o excesso de temperatura do conjunto , cuja dissipação deixa a desejar nos projetos do chassis, RESULTADO, SÃO UMA BOMBA RELÓGIO! – é APENAS UMA QUESTÃO DE TEMPO (LOGICAMENTE) ,cedo ou tarde o vicio vai aparecer , de acordo com a frequencia de uso e cuidados , infelizmente traduz-se por PREJUIZO TOTAL! .


Mais uma expressão aprendi hoje: vício-oculto

pior ainda, o índice de respostas da HP a reclamações pelo reclame-aqui é baixíssimo!


Esse screenshot foi tirado hoje (26/04/2010). A HP respondeu míseras 3 reclamações!
Era melhor não ter respondido nada, assim pelo menos poderia alegar desconhecer o canal de comunicação com o cliente.







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